افتتحت طيران الإمارات مرفقاً لاجراءات السفر، في قلب الحي المالي– DIFC بدبي،ما يتيح للعملاء حجز الرحلات وإنهاء إجراءات سفرهم وتسليم الأمتعة والتسوق لشراء أساسيات السفر وتوفير الوقت في المطار.
- اقرأ أيضاً: الاتحاد للطيران تبدأ رحلاتها الى كولكاتا الهندية بمعدل 7 رحلات أسبوعياً
- اقرأ أيضاً: رحلات يومية لطيران الامارات بين دبي ومونتريال اعتباراً من 5 يوليو 2023
- اقرأ أيضاً: الوجهات التي يفضلها المسافرون الاماراتيون لقضاء عطلاتهم خلال صيف 2023
السفر بمساعدة الروبوت سارة
يوفرالمرفق الواقع في برج “آي سي دي بروكفيلد بليس ICD Brookfield Place في منطقة مركز دبي المالي العالمي DIFC، إجراءات السفر والمبيعات، حيث يمكن للمسافرين تسليم أمتعتهم في وقت مبكر يصل إلى 24 ساعة وحتى 4 ساعات قبل الرحلة، والوصول إلى المطار براحة تامة. ويستطيع العملاء إنهاء إجراءات سفرهم يومياً من الساعة 8:00 صباحاً إلى 10:00 ليلاً، ليبدؤوا تجربة سفرهم بخدمة سلسة عبر أكشاك الخدمة الذاتية، أو على الكاونترات لدى وكلاء طيران الإمارات، أو بأول إجراءات آلية في العالم بمساعدة الروبوت “سارة Sara”.
ويقوم نظام إجراءات السفر الآلي المبتكر والمتحرك (سارة)، بمطابقة الوجوه بجوازات السفر الممسوحة ضوئياً، وتسجيل المسافرين، وإرشادهم إلى منطقة تسليم الأمتعة. وبفضل شاشته المسطحة LCD قياس 2.5 متر التي تعرض أحدث محتوى للوجهة من طيران الإمارات، بما في ذلك خريطة شاشة تفاعلية تعمل باللمس، فإن مرفق إجراءات السفر والمبيعات يُعدّ بمثابة مساحة عصرية واسعة وأنيقة توفر الفرصة لحجز التذاكر وتصفح مستلزمات السفر وتسليم الأمتعة وإنهاء الإجراءات، مع خدمة مدفوعة الأجر لصف السيارات لركاب طيران الإمارات.
توفير استشارات للسفر
ويحصل العملاء أيضاً على مشورة وعروض من الخبراء حول الوجهات الشائعة، كما يقدم مستشارو السفر المساعدة لشراء تذاكر الرحلات المستقبلية وإدارة الحجوزات القائمة وشراء الترقيات، بالإضافة إلى اختيار المقاعد المفضلة وترتيبات الأمتعة الإضافية إذا لزم الأمر.
خيارات توصيل الى المطار
ويستمتع ركاب طيران الإمارات الذين يحملون بطاقات صعود صالحة ويرغبون في اكتشاف المنطقة أو قضاء بعض الوقت في الاسترخاء قبل رحلتهم، بالوصول مجاناً إلى مرافق راقية مختارة في “آي سي دي بروكفيلد بليس”، وخصومات حصرية وعروض خاصة عبر مجموعة من المطاعم والصالات الرياضية والمتاجر الفاخرة، بما في ذلك Josette و1Rebel وLulu وBeanstalk وEmbody Fitness. كما يمكنهم الاستمتاع في محيط مركز دبي المالي العالمي بمجموعة متنوعة من الخدمات والتسوق والمأكولات العالمية والمعارض الفنية، بما في ذلك المتنزه الواسع في شارع بوابة المركز. وعندما يحين وقت السفر، يمكنهم الوصول مباشرة إلى المطار بسيارة أجرة، أو بخدمة طيران الإمارات المجانية “سيارة مع سائق”، أو السير 10 دقائق للوصول إلى محطة مترو المركز المالي والانتقال بسلاسة إلى محطة مترو المبنى 3 بمطار دبي الدولي.
اتمام اجراءات السفر من المنزل
توفر طيران الإمارات خدمة إنجاز إجراءات السفر من المنزل في دبي والشارقة، بواسطة “دوبز DUBZ”. ويكمل وكلاء دوبز الإجراءات في منزل العميل أو الفندق أو المكتب، ويأخذون الحقائب إلى الرحلة بينما يعبر المسافرون المطار بسهولة وسلاسة. يمكن حجز الخدمة والدفع قبل 24 ساعة على الأقل من الرحلة، ويمكن للمسافرين التوجه إلى المطار حتى ست ساعات قبل مغادرة الرحلة. وتقدم طيران الإمارات خدمة إنجاء إجراءات السفر من المنزل مجاناً لمسافري الدرجة الأولى.