حجم التجارة الالكترونية في المنطقة عام 2023 يتجاوز 106 مليار درهم وفئة الشباب لاعباً رئيسياً فيها

Thursday, May 16th, 2024

تضاعف التجارة الالكترونية في المنطقة

تصدرت قطاعات الملابس والأحذية، والإلكترونيات الاستهلاكيّة، ومنتجات الوسائط الإعلاميّة قائمة المراكز الثلاثة الأولى من حيث القيمة، في مجال التجارة الالكترونية في عام 2023.

حجم التجارة الالكترونية

وكشفت النسخة الرابعة من تقرير” التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا للعام 2023″، الذي أطلقته منطقة التجارة الإلكترونية في دبي الجنوب “إي، زي، دبي”، بالشراكة مع “يورومونيتور إنترناشيونال”، أنّ إجمالي حجم سوق التجارة الإلكترونية في دولة الإمارات العربيّة المتحدّة بلغ 27.5 مليار درهم في 2023، مع توقّعات أن تصل قيمته لأكثر من 48.8 مليار درهم بحلول عام 2028.

التسوق عبر الهاتف المحمول

وبحسب التقرير، فإنّ المستهلكين في دولة الإمارات يفضلون التسوق عبر الهاتف المحمول، حيث يولون أهميّة رئيسة للراحة وتوفير التكلفة. وتُعد بطاقات الائتمان والخصم المباشر وسائل الدفع الشائعة للمشتريات عبر الإنترنت، وفقًا لما ذكره 93.2% من المستجيبين في استطلاع يورومونيتور إنترناشيونال لعام 2023، مما يدل على ثقة قوية بالخدمات المصرفية التقليدية. كما تحظى الهواتف الذكية بشعبية كبيرة كوسيلة للتسوق عبر الإنترنت، مما يؤكّد الاعتماد المتزايد على تجارب التسوق السلسة والموجّهة عبر الأجهزة المحمولة، ويُبرز الأهمية المتنامية لمنصّات التواصل الاجتماعي.

نموالتجارة الالكترونية اقليمياً

وحافظ قطاع التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على نموه خلال عام 2023، محققًا نمواً سنوياً بنسبة 11.8% ليصل إلى ما يقارب 106.5 مليار درهم ، وذلك بعد أن شهد تبنيًا متزايدًا للإنترنت على مدى فترة زمنية طويلة، وبالنظر إلى معدل النمو السنوي المركب، فقد حقق هذا القطاع نموًا ملحوظًا بنسبة 25% منذ عام 2018. ومن المتوقع أن يصل حجم سوق التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إلى 183.6 مليار درهم بحلول عام 2028.

تحولات واضحة

وتشمل الاتجاهات الرئيسة التي تشكّل مشهد التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا؛ زيادة الاعتماد على القنوات المتعددة لتلبية توقعات المستهلكين بشأن تجارب التسوق السلسة، إلى جانب زيادة المعاملات الرقمية واستخدام تطبيقات الدفع، ويمثل الانتشار المتنامي لخدمات الاشتراك والعضوية، إلى جانب نمو تسوق البقالة عبر الإنترنت تحولات ملحوظة. وشهدت التجارة عبر الهاتف المحمول في كلّ من دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية طفرة كبيرة، حيث تضاعفت قيمتها إلى حوالي أربع مرات منذ عام 2018 وصولاً إلى عام 2023، لتسجّل ما يقرب من 14.3 مليار درهم و16.1 مليار درهم على التوالي.