مع توقعاتها باستقبال 5 ملايين مسافر في مطار زايد الدولي، الاتحاد للطيران تقدم نصائح لسفر سهل

Friday, June 14th, 2024

نصائح الاتحاد للطيران بسفر سهل

تستعد الاتحاد للطيران، لموسم الصيف الذي يعد بأن يكون من أكثر المواسم ازدحاماً بالضيوف، حيث تتوقع الشركة استقبال ما يقارب 5 مليون ضيف في مطار زايد الدولي بين يونيو وسبتمبر.

إجراءات السفر بدقيقة

يمكن للضيوف تخليص إجراءات السفر بكل سهولة عبر موقع etihad.com أو عبر التطبيق الالكتروني للشركة ثم التوجه إلى منافذ الخدمة الذاتية في المطار لطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة وبطاقات الأمتعة وإنهاء الإجراءات اللازمة في أقل من دقيقة.

التخليص خارج المطار

ولمزيد من السهولة، تتوفر مرافق تخليص إجراءات السفر في نقاط مختلفة خارج المطار وتتيح لمستخدميها الحصول على 2000 ميل من أميال برنامج ضيف الاتحاد بين 10 يونيو و15 أغسطس، وهي:

  • محطة أبوظبي للسفن السياحية (مفتوحة 24 ساعة)
  • منطقة “ذا فاونتينز” – ياس مول (مفتوحة من الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 10 مساءً)
  • المُصفح (مفتوح من الساعة 10 صباحاً حتى 10 مساءً) 38 الأزرق، مصفح الشعبية 11، خلف سوبرماركت المدينة
  • العين (مفتوح من الساعة 10 صباحاً حتى 10 مساءً) لولو هايبرماركت، شارع شخبوط بن سلطان

مواعيد الاقلاع

يُنصح الضيوف بالاطلاع على آخر المعلومات المتعلقة برحلتهم من خلال زيارة صفحة “إدارة الحجز” على موقع etihad.com أو عبر التطبيق الالكتروني لتغيير الحجز، اختيار المقعد وغيرها من الخدمات.

إتمام الاجراءات من المنزل 

ولتوفير المزيد من التسهيلات على تجربة السفر، أصبح بمقدور الضيوف إتمام إجراءات سفرهم من المنزل من خلال زيارة الموقع  etihad.com/homecheckin . وتتيح هذه الخدمة للمسافرين إمكانية حجز أمتعتهم واختيار مقاعدهم واستلام بطاقات الصعود إلى الطائرة وبطاقات الأمتعة من المنزل في أبوظبي، مقابل 220 درهم لأربع حقائب بغض النظر عن عدد المسافرين.

وبعد الوصول إلى مطار أبوظبي الدولي، سيتمكن جميع المسافرين – باستثناء مسافري الترانزيت – الذين حجزوا الخدمة تجنب الوقوف في الطوابير، ما يمنحهم تجربة سفر سلسة في المطار، علماً بأنه يجب على الضيوف استلام الأمتعة من سير الأمتعة بأنفسهم لدى الوصول إلى وجهة السفر.

الشراء المسبق للمقاعد

يقدّم الموقع الإلكتروني للاتحاد للطيران مجموعة متنوعة من خيارات المقاعد التي يتم شراؤها مسبقًا مع خيارات مختلفة للترقية لتوفير راحة أكبر أثناء السفر خلال العطلات المدرسية. ويوفّر “مقعد بمساحة إضافية للساقين” مساحة فسيحة للضيوف لتمديد أرجلهم، أما مقعد “السياحية مع مقعد مجاور شاغر” فيمكن للضيوف اختياره قبل 72 ساعة على الأقل من المغادرة.

دخول صالات الانتظار الفاخرة

يمكن للضيوف المؤهلين المسافرين على الرحلات التي تشغلها الاتحاد للطيران من أبوظبي شراء قسائم الدخول إلى صالة الدرجة الأولى ودرجة الأعمال مسبقاً قبل ما يصل إلى 90 دقيقة من موعد الإقلاع.

السفر الذكي

بالنسبة للضيوف المسافرين من أبوظبي، هناك عدد من خيارات السفر الذكي المتاحة. فتسمح الخدمة الذاتية لتخليص الحقائب بتسليم أمتعتهم المسجلة قبل المرور بسلاسة عبر بوابات الهجرة الإلكترونية باستخدام التعرف البيومتري لتجربة خالية من الورق. ومع ذلك، يجب على الضيوف التأكد من حمل نسخ ورقية من وثائق سفرهم، بما في ذلك جوازات السفر وبطاقات الهوية الخاصة بهم لإجراء الفحص اليدوي عند الحاجة.

كما تتوفر خدمة الصعود إلى الطائرة باستخدام المسح البيومتري على بعض الرحلات، ما يعّجل من العملية ويقلّل فترة الانتظار.

وبالنسبة للضيوف المتواجدين في صالات الانتظار الفاخرة، فيمكن الصعود مباشرة إلى الطائرة على رحلات مختارة، مما يسمح لهم بالاستفادة القصوى من وقت الانتظار في الصالة والصعود إلى الطائرة دون الحاجة إلى التوجه نحو  البوابة.

سياسة الأمتعة

يجب أن لا تتخطى وزن الأمتعة 7 كغم على الدرجة السياحية و12 كغم على الدرجة الأولى ودرجة الأعمال. وأن تكون قياسات الأمتعة المحمولة كالتالي: الارتفاع 50 سم، العمق 25 سم، العرض 40 سم. وسيقوم أعضاء فريق الاتحاد للطيران بالتحقق من وزن أمتعة المقصورة قبل صعود الضيوف إلى الطائرة.

خدمة الهبوط والمغادرة

مع خدمة الهبوط والمغادرة التي تقدمها الاتحاد للطيران، لا يضطر الضيوف لانتظار حقائبهم بعد هبوط رحلتهم حيث ستقوم الاتحاد للطيران بتسليم حقائبهم بأمان إلى منزلهم أو فندقهم في أبوظبي.